返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

奇瑞瑞虎7变速箱无法挂挡 希望厂家处理

投诉编号:【1327994】 投诉时间:2025-01-30 10:23 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2020款 1.5T 手动 精英型

2025年1月11号报的故障,缺缸失火。在外面车行做的保养,车行给排查了,高压包,什么点火线圈,火花塞都检查了,最后故障还是清除不掉。修理店老板说预计发动机气门密封不严。我让车行测得号去的蚌埠4s店检查,4s店让4先清理积碳试试,做的清洗节气门排积碳项目,当时好一点能开走了。过了一天又不行了,又报故障,最后又到4s店,4S店还让再先开着过1000公里再做一次清理积碳项目,说一次可能清理不了。我气不过,跟4s店理论,直接让测得缸压,2缸只有6个压,比1缸少3个。最后确定要拆发动机,因为脱保了,在外面车行修的,自己网上买的配件,一直到1月23号才修好,因为自己网上上,有时候上路所有挡位都挂不上。经常挂倒挡后,摘不掉挡。又跑了两家车行,找人看了,怀疑变速箱挂挡机构和什么齿轮有问题,要拆变速箱。里当时懵了,手动挡怎么会坏变速箱而且才10万共里出头。又打电话给4s店,4s店也说变速箱不可能坏的,抱着一线希望又去的蚌埠4S店,排查到最后还是确定变速箱坏了,年前发不了配件,只能年后才能修了。等拆变速箱了,后期会补充证据。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司蚌埠润利4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号