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极氪7X购车承诺赠送积分拖延未兑现

投诉编号:【1327633】 投诉时间:2025-01-27 23:39 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪7X 投诉车型:2025款 100kWh 长续航 后驱 智驾版

极氪的服务真的止于大定,交了钱之后承诺的东西需要你去讨着要。购车前说好的10个工作日兑现2w积分一拖再拖,过年了依旧没有兑现,这个品牌完全没有信用可言。交完定金,你管负责积分的销售发消息都不带回的,真的离谱。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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