2024年11月19日在茂名奔驰店提了一辆c200l，2025年1月11日发生了一次显示屏失灵，随后出现了挂倒车挡顿挫，抖动，1月13日下午16:30左右车辆出现了挂倒挡不动的故障，随后联系4s店拖车，1月14日上午8:30拖车到店检查，跳出故障代码，变速箱故障停车，售后经理要求我们同意拆检修，当时放变速箱油的时候有烧焦的味道和金属粉掉落，奔驰告知我们要向北京总部反馈，等待2天的反馈结果是继续拆阀体，后续又说需要向德国总部反馈得到的结果是更换阀体，车辆从1月14日到1月21日，目前为止还停在4S店，没有一个让车主满意的售后方案，我向4S店提出更换变速箱总成，并且延保两年，遭到拒绝，后续我同意更换变速箱阀体要求延保两年，并且赠送3A3B保养套餐，4S店方还是拒绝。想请问我要求更换变速箱总成是否合理？目前4S店说我不同意维修方案所以本次维修结束要求我退还代步车，车辆质量问题维修消费者是否享受代步车权益？
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