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上汽荣威i5冷车启动异响 排气管严重生锈

投诉编号:【1326169】 投诉时间:2025-01-24 10:10 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威i5 投诉车型:2021款 1.5L 手动 钻石版

22年4月19号买的车,在2025年一月开始嗡嗡响,排气筒到处生锈,声音是从车下面传到驾驶室的,实际声音比上传的视频声音大多了,声音像是排气管传出来的,以前从没有这样的声音,还有发动机仓还会吱吱响,机舱吱吱响有很长时间了,我看了一下机胶垫有个地方都翘起来了。车起步发动还抖动,只要是抖动就会吱吱响,厂家赶紧派人给我解决。不解决我一直投诉。不行我各个投诉平台都去投诉。赶紧给我解决。厂家售后给我打电话说厂家不给处理。说是物理反应,我进店的时候看了另外一个车都没有生锈,难道就我这一个车有物理反应吗?

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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