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奇瑞风云A8销售承诺未兑现 未提醒上传资料

投诉编号:【1325939】 投诉时间:2025-01-23 16:53 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云A8 投诉车型:2024款 127 乘风版

第一销售用骗来引导客户买车(买车的时候答应送我的东西(比如安装三六零脚垫,贴好膜,加满油,充满电,安装行车记录仪)到后面交完车之后反悔,说自己没有答应)第二,他们答应的东西喜欢一拖再拖(买保险的钱误打进他们公司账号,为了退这个钱跟他们说了四五天才退。因为我买车他们没有履行承诺,后面我们协商说加满油和三六零脚垫用六百块钱来弥补,我自己买他们负责安装,这个钱拖了三天,行车记录仪我们协商说我买,他们出一百块钱,这个钱拖了一个多月才把钱打过来,)第三省补和区补没有提醒我上传资料,问他们的时候他们只说年前会打钱过来,导致我现在还没有上传资料(一开始问他,他问销售说我提交了资料,现在说我没有提交资料)。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司吉安恒华4S店反馈:已及时联系客户核实处理。具体问题,会积极核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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