奇瑞风云A8混动模式按键无法使用

EV—HEV实体按键不能用，控制不了根本就不能用，每次要用纯电驱动，或者发动机驱动都只能去屏幕上选择，这两个实体按键根本就控制不了，就是按着好玩的，问厂家，就是一句话，出厂就是这样的，那么既然出厂就是这样的，厂家设计这按键来干嘛的，既然不能控制只能在屏幕上控制，就不应该有这两个按键，既然有，能用才说得过去啊，不能用拿来干嘛，按着好玩吗？有科技感嘛？车买出来没好久就发现这个问题的，几个月了，厂家还是不处理，不解决，发现问题的时候就沟通厂家的，看看能不能优化哈车机来升级，把这个问题解决，几个月了厂家还是没动静，一直不管，摆烂的状态，还有就是EV里程HEV里程，总里程，三种显示里程方式，但是用纯电开的时候HEV里程在上涨，而不是EV里程上涨，这个问题厂家早就知道的，厂家为什么不通知旗下4S店这个问题，保养的时候看看机油该换不该换？机油特别特别干净的时候也给我们消费者换了，为什么要骗消费者的钱包南？这个问题倒是车机升级解决了，只是厂家知道问题，为什么不通知4S店保养的时候看看机油该换不该换？现在主要问题还是EV—HEV按键控制不了，这个问题几个月了，厂家还是不解决，视频太长上传不了，这按键厂家解决不了，是不是就是欺骗，欺诈消费者了。