12.28之前,给销售微信转了5000元定车。12.28当日去办手续购车,中途销售告知我们此前答应的2000优惠,公司不同意给了。因是4s店违约,就口头达成退车退定金撤销贷款的承诺,我留下收款银行卡号离店了。因很着急买车,在当日下午3点多离开店后,就立马在网上找了别的4s店的电话,和他们达成购车约定。晚上,4s店的销售发消息告知我们,要把2000优惠还是给我,让我去买车。我已经和别家4s店谈好,就果断拒绝。后这家店又违反约定,定金不退还。零跑的汽车城店,反复违约,包括但不仅仅是以上,我要求必须退还我定金。
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