车辆严重跑偏,售后表示只给检测不给维修,拒绝提供维修工单及合格交车证明,一直以需要向厂家申请为由进行拖延。目前直接拒绝修车,上午把车送到售后,也同意修车,下午车就被偷偷送回我的单位,即使我明确表示车辆未修好我不能收车。
零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!