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东风纳米BOX充电异常停止 要求解决

投诉编号:【1325681】 投诉时间:2025-01-23 09:23 投诉品牌:奕派科技 投诉车系:纳米BOX 投诉车型:2022款 追风版 331KM 标准型

从购车至今,充电到75%停止充电,2.5小时后仪表盘上显示79%,充电到80%停止充电,2.5小时后仪表盘上显示84,充电到85%停止充电,2.5小时后显示89,充电到90,2.5小时后94,只充过一次100电量,但是车辆行驶七八公里以后仪表盘上显示的电量100,说明电池电量超过100多。考虑到这种情况,一直不敢多充,都是充到80上下电量,就怕电池热失控,所以25.年1.3号到山东省烟台莱州市4s店作了一次检测,也没查出什么故障,联系了汽车厂家,给出的回复这种情况不要紧,在质保期内发生问题随时联系厂家。现在我非常担心电池发生热失控,特别是到了炎热季节,担心万一发生意外!所以恳请期待把这个问题解决?

东风汽车厂家回复:您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,请致电东风纳米全国用户服务热线400-027-3777,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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