吉利博瑞变相收费 服务态度差 要求处理

1月7日将车送往泉州吉利店维修，再三确认到时候需不需要我垫付资金，反复确认要不要找保险开具什么材料，工作人员告诉我不需要，到时候保险会自己处理。 1月21日被告知我需要垫付5500元，我问他当时不是说不需要垫付资金吗？对方大声斥骂我，问候我的家人，威胁我过去当面跟他干一架。 随后拨打吉利厂家电话进行投诉，不久后有个工作人员打电话斥责我，说人是我撞的，我来垫付天经地义。 （我车子主要是右后门和右后轮胎被摩托车撞坏。对方反复强调我撞人，态度十分恶劣。） 最后我找到保险，保险协调下，对方同意不垫付资金即可放车，但是没有人对辱骂我的事情做出解释。