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吉利博瑞远程操控功能私自关闭 希望处理

投诉编号:【1306307】 投诉时间:2024-12-24 10:13 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博瑞 投诉车型:2018款 1.5T MHEV 耀智版

我们第1批博瑞ge的老车主,当初购车的时候经多方渠道了解,不管是互联网宣传还是4s承诺,都是说远程操控终身免费使用,车联网流量5年免费使用,到期后可续费,结果现在厂家故意关闭远程操控,要挟消费者续费,我购车是2018年8月份,车联网服务正常开通应该是提车后一周内,如果真是像厂家所说,5年到期后车联网没有流量,所以远程操控不能用,那我最迟9月份也早就到期了,而不是到11月23日晚上才给关闭,我打吉利400电话,400给的回复就是这样,让我去续费,之前我还嘲笑长城厂家不厚道,远程操控续费才给用,没想到现世报,吉利也学会了,我们第1批老车主是被背刺得最狠的,全价买车一分钱不优惠,后续车型大幅优惠都是终身免流量,这些我就不说了,老实人自认倒霉,没想到吉利厂家就逮着第一批车主猛薅羊毛,远程操控一年99块钱的钱也要挣,我要是出这个钱,我自己都觉得憋屈生气,这辈子不会再买吉利的车。我23年投诉了一次,当时我的经销商华星4S店联系了我,给续了一年费用,说明年再申请,结果到了今年经销商店倒闭了,也找不到人了,好好的车,昔日的自主第一B级车,硬是被吉利做成今天这个样子,真是悲哀。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888

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