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上汽名爵ZS变速箱异响 需更换变速箱总成

投诉编号:【1324333】 投诉时间:2025-01-20 17:46 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵ZS 投诉车型:2020款 180DVVT 自动 Base

车出现异响很久了,我自己是女司机没有发现。我老公回来开了我的车后发现问题,送4s店检查,店里说我的变速箱坏了,我去网上查了才知道,我们这款上汽CVT变速箱有通病,网上有好多车都是几万公里就坏了,为什么厂家设计问题,要我们消费者买单,而且一个变速箱2万多。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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