东风本田思域智导互联系统不稳定 影响使用

1月10日已投诉车机系统远程控制时好时坏，客服来过两次电话，一次询问距离哪个4S店近，一次指导将手机的APP上的智导互联系统验证为网络实名。但均未解决上次投诉问题，近期还是出现不稳定不好使现象。包括：换停放地点、拆除车上后插入的电子设备（U盘、行车记录仪、充电线），重新验证同意个人隐私条款，均无效，当日（1月19日、1月20日）远程控制均失效，其中1月20日打开车门离开后控制成功一次，后期过3个小时左右又失效。关于图片、视频说明：一、图片：1、2、3为失效时的提示，图片4为打火后又关火控制成功提示。二、视频：视频为控制失败后到车上点火起动车，车机开机的整个过程。诉求：1、找出原因，解决掉故障。2、首次投诉是在保修期内，但未解决，要按保修期内的方式解决。