大众斯柯达厂家这边,没有及时按照约定时间,发货给经销商,一直太拖时间,一个多月都没有解决,一直在消耗的客户对大众公司信任,导致客户反映问题,迟迟不能解决,为客户带来长时间困扰,希望厂家重视承诺和责任,及时给客户解决问题。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。