斯柯达柯迪亚克GT变速箱处于紧急运行

2019年6月购买上汽大众斯柯达科迪亚克GT330，目前行驶65000公里，2024年11月23日行驶过程中突然显示变速箱进入紧急运行模式，差一点造成交通事故，当天开进当地4S店进行检查，确定为湿式双离合变速箱机电单元损坏无法行驶，现在我的车在4S点已经停放30多天，我多次联系4点，4S店表示没有配件，至于什么时候有配件无法告知，只能无期限的等。我也多次打电话给400客服，也是没有任何结果，400电话客服形同虚设。此期间车辆停在4S店，只能每日上下班打车车出行，造成严重的工作和生活不便。基于上述，我对此次由于上汽大众自身品控问车题造成的严重交通安全隐患和出行不便的诉求质：1、免费且立即更换车辆故障配件，并参网照参照2013年DSG故障处理方式对变速箱延保至10年。2、对于大众车辆质量通病问题，厂商心知肚明，应全部免费维修，并且主动召回有问题的车辆，避免出现交通安全事故。3、加强大众售后维修服务管理，提高工作效率。