于2024年1月10日上午汽车无法启动,联系厂家进行道路救援和检测,原购买上饶月亮弯经销商已倒闭,别克新店正在装修,于是厂家联系就近鹰潭4s店进行处理。该专员找了新店的维修人员进行搭电和基础检测,是后视镜控制器引起电瓶亏电,鹰潭店目前没有配件,让我等通知。车辆开回家后不到三小时,再次无非启动。一周时间过去了,鹰潭还是未回复配件到货时间,也没有拖车进行全面检测。厂家也是机械的回复,在沟通中。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理