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哈弗H6两年内从未推送OTA升级 要求处理

投诉编号:【1323187】 投诉时间:2025-01-18 13:15 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 国潮版 1.5T 自动 冠军版

车辆购车两年多,没有推送过Ota升级,导致车机卡顿,导航版本老旧,蓝牙设置不合理,等等,买车时候官方广告明确说终生免费ota,希望回复问题,解决问题,官方一直没有给实质答复。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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