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哈弗H6导航及车机功能强行收费 系统卡顿

投诉编号:【1323155】 投诉时间:2025-01-18 12:08 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 1.5GDIT 自动 冠军版

长城哈弗汽车欺骗消费者,购车时未告知本人车机系统为收费增值服务,导致车辆导航及影音娱乐系统均无法使用。所收取的费用为安全守护等汽车智联费用。但导航及影音系统等汽车自带基础功能,亦无法通过热点开启,严重影响汽车行驶安全。且车机系统偶有卡顿不开机等情况。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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