广汽本田雅阁轮毂氧化严重 要求处理

寻求贵网帮助并投诉本田厂家！购车两年，车子现在还在质保期，发现车轮毂出现氧化问题。车辆开到本田售后服务中心给售后人员看过，并且工作人员拍摄视频、照片给本田厂家！ 等待4天，4S店给我的回复！（厂家已答复：轮辋表面有一层清漆层，如果边缘被剐蹭，或者被轮胎光亮剂一类的腐蚀的话，就会导致这种类似“起卤”的情况，一点带面逐步扩大，可以确认是外来腐蚀导致[委屈]）对于这个结果，我存在质疑！ 第1，厂家说的如果边缘剐蹭？车开去店里检查，师傅现场看了，没说剐蹭。照片，视频到了厂家，厂家说剐蹭？还是如果？这是多么敷衍的服务！ 第2，说轮胎光亮剂。我自己是不爱洗车的，因为频繁洗车对车漆也不好。实在太脏都是自己在家随便冲洗！所以我是不懂轮胎光亮剂的产品，也不会用。但是，我在你们本田4S店洗过车啊，你们给我怎么洗，我是没看过的！ 第3，轮毂氧化腐蚀不是只有这台车，很多车主都有这情况。甚至才买了几个月的车都出现！但是4s店、厂家都是拒绝索赔，回复的都是车主的问题导致的！ 第4，轮毂没有外力损伤出现氧化，厂家的轮毂材料处理工艺没有存在问题吗？ 第5，国家3包是怎样的，厂家作为企业，难道就是这样保障消费者利益的吗？ 第6，各大厂家能不能多看看汽车质量投诉网，看看你们品牌的车存在的问题，为车主更好的服务。不是说你们厂家生产了车，4S店售卖了车，就不管不顾了，只会拿官方话语来回复车主