广汽本田雅阁4S店维修记录造假 要求处理

车辆凭空出现索赔维修记录，4s店出具阴阳维保清单诈骗消费者2024年7月车辆在4s店做了一次保养，4s店也提供了纸质的保养清单，上面除保养外没有任何维修项目，2024年12月我在广汽本田app上发现，4s店上传给厂家记录上多了一项索赔维修（更换曲轴后/变速箱前油封），但实际车辆并没有经过任何维修，4s店也承认了记录是假的并没有进行维修，但至今不予更正删除维修记录此虚假维修记录为质保期内索赔，请问我的车辆在没有实际维修的情况下4s店究竟是如何向广汽本田厂家索赔成功的？4s店的行为是否违法？该情况已经反馈给400客服多次，并要求更正删除虚假记录未果。