凯迪拉克ATS-L车机触摸失效承诺换件未兑现

投诉编号：【1321576】 投诉时间：2025-01-15 17:13 投诉品牌：上汽通用凯迪拉克投诉车系：凯迪拉克ATS-L 投诉车型：2017款 28T 豪华型

凯迪拉克ATS-L屏幕脱胶开裂，触摸失灵按键失效，存在质量问题，要求厂家更换，换了一个换坏屏幕给我，一直不愿意处理了，希望厂家重视。

上汽通用凯迪拉克厂家回复：按正常车辆维保流程处理