星途瑶光冷车启动后行驶左侧A柱异响

2024年11月28日，在冷车启动后，正常行驶，踩下油门踏板后，车辆左侧A柱部位发出异响（呜呜声），影响驾驶安全，持续10分钟左右。2024年12月7日，自行驾车前往4s店检查，配合技术人员现场复现问题，技术人员表示认可随后记录，表示会向厂家反馈。截至2025年1月10日，厂家及4s店未与本人联系反馈任何情况。2025年1月10日，车辆异响声音突然变大，随后在视频网站发布异响故障视频。2025年1月14日上午，芜湖星途4s店来电，称发现车辆故障视频，要求我下架视频，其会对我车辆异响故障进行处理。本人因工作等原因无法请假前往（距4s店约55公里，来回一趟要半天，且4s店称不能保证当天就能排查修复），4s店提出可上门取车，遂于当日下午将车辆交给4s店（滴滴代驾）。2025年1月14日下午，4s店再次来电，称无法复现故障。2025年1月15日上午，4s店来电称故障无法复现。2025年1月15日下午，4s店以车辆故障无法复现为由，要求我到店配合工程师复现故障。在后续沟通中得知，4s店在12月份并未将我车辆异响故障情况上报厂家，现要求我再次去4s店现场复现问题，星途芜湖4s店对车主权益完全无视，在前期已经配合技术人员复现车辆故障后，拒不上报厂家，也不与车主联系，反而要求车主无条件配合，自行到店复现已经复现过的问题，实在是有损奇瑞高端品牌的信誉、民族汽车工业的发展、正常消费者的信心！