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路虎揽胜星脉刹车剧烈抖动 刹车盘变形

投诉编号:【1321263】 投诉时间:2025-01-15 10:36 投诉品牌:路虎进口 投诉车系:揽胜星脉 投诉车型:2023款 250PS 熠黑珍藏版

消费者于2023年1月于店内购买了路虎星脉一台。近半年车辆踩刹车发生严重抖动。前往店内检查,店内检查回复要求自费更换刹车盘片。消费者与店内工作人员、公安民警共同拨打了中国路虎总部售后电话,回复为质保期内,应免费更换。4s店拒绝免费更换,不予处理。

路虎进口厂家回复:已安排人员处理

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