路虎揽胜星脉行驶时共振而且有异响

投诉编号:【1265139】 投诉时间:2024-10-19 16:17 投诉品牌:路虎进口 投诉车系:揽胜星脉 投诉车型:2023款 250PS

投诉内容:

我是2023年12月21号在河南郑州的路虎4S店刚提的全新路虎星脉,提车之后回去路上开车上高架跑40到50码左右时就感觉车里吟暖的响和震动,开了十分钟左右开始出现耳吗严重的时候犯恶心头量。然后我以为是新车不太习惯,开了几天之后发现只要开到40-50码左右车里就会有很严重的共振噪音,无论是坐车的还是开车的都能感受到,但凡开了10分钟左右就开始耳鸣犯恶心。严重影响行驶安全,现在车子我都不敢开了。和4S店联系了让把车子送到4S店检修,4S店售后把问题反馈给了厂家技术部门检查。后来4S店售后告派我厂家反馈车子没有问题,厂家认为是正常的。我对于厂家给的回复表示不认可,现在投诉路虎厂家我要求给我一个解决方案。

投诉回复:

路虎进口厂家回复:已安排人员处理

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