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吉利星越L售后保养服务态度差 希望厂家处理

投诉编号:【1321023】 投诉时间:2025-01-14 20:09 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2024款 2.0TD DCT EVO 两驱 长风版

2024年12月24日上午,进店做首保,要求售后人员给洗一下车,以“太麻烦,快下班了”为理由被拒绝,并且服务态度恶劣、傲慢无礼。事情完结之后,后期在沟通的时候,店内诬陷我偷用他们玻璃水,拒不承认自己说的话,撒谎说“快下班了”等理由,反复电话骚扰。服务态度恶劣,爱答不理,不撤诉、不处理的态度。不得已,再次发起投诉。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888

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