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吉利星越L经销商不予退还延保服务 要求处理

投诉编号:【1315202】 投诉时间:2025-01-06 07:58 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2025款 东方曜 2.0TD 自动揽星版

想退掉延保服务,不想用了,这4s店内专门办理这个延保的人不给退,而且最重要的是价格不一,为什么存在价格不一样呢?我朋友姐姐在合肥蜀山区吉利店购车,她的延保是三四千左右,为什么到我这就5880了(还是打折后的价格),问什么存在欺骗?这就是延保销售存在欺骗行为!为什么存在不给退?还说有极个别个有退款?他们个别个的都能退,为什么我的不能退?后面打电话不接了,也不回信,不想搞得那么难堪,就是觉得自己受到了欺骗行为!(跟4s门店销售顾问无关,纯在门店延保售后问题上!)

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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