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吉利星越L经销商不予退还定金 要求处理

投诉编号:【1310710】 投诉时间:2024-12-30 11:16 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2024款 2.0TD DCT EVO 两驱 长风版

本人于2024年9月18日在中卫市金德信达吉利4S店订购了一台星越L长风版,销售人说我名下的二手车可以置换享受国家政策补贴15000元,当时交了5000元订车押金,10天过后去提车交尾款,销售人员告知我我名下车辆不能享受国家补贴,我要求退还订金,态度蛮横,不给退。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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