吉利星越L经销商不予退还定金 要求处理

本人2025年1月4日去到深圳4S店看车，与销售谈好价格，贷款买一辆星越L云起版汽车。随后交了10000元定金，开始是中信银行的车贷，并在合同上写了贷款不过定金退还。结果第二天贷款没过，我就打电话问销售，贷款没过，定金什么时候能退？销售说要走流程，没那么快。然后我说，那这怎么整？然后销售跟我还有一个厂家金融的方案，但是要比原有方案车款贵10000元。以前也了解过买车定金不好退，我想我第一次都没过，第二次肯定也不会过，就好退定金了。销售就以图片的形式发到我微信上，贷多少钱，多少期，月供多少，也没写利息多少，利率多少。我第一次买车，也不会算这些，然后写了一份购车合同和贷款委托书。这新的一份购车合同和贷款委托书是以微信拍照的形式发给我的，本人没有签字，也没有授权销售代理签字，然后合同就没有签字，然后就各种填写资料。第一次审核被退回，销售叫我补资料；第二次审核退回，是我没接电话。我就跟销售，要不就不整了，估计过不了。然后没一会，厂家金融就打电话，我也如实回答逾期、贷款、收入这些。然后没一会直接批了，我点进去小程序看，预审过了。没有签合同，销售就说定金退不了了。我看到这个贷款利息太高了，我接受不了，不想贷了，想要退定金。没有经过本人签字的购车合同和委托书就这么容易批贷款吗？自己有签字的合同被中信银行秒拒。然后就跟销售说，接受不了这个贷款，想要退定金。销售说，领导意思，退款肯定是不可能的，想让我转化车子就可以谈。我现在不想买车了，我也没有那个还款能力，只想要回我一万元的定金。现在他们就说贷款审核已经通过为由，退不了定金。但是贷款只是初审通过，还没有面签合同那些。望领导们帮忙处理。