别克昂科旗购买保养套餐承诺机油不兑现

2022年1月购买昂科旗艾维亚，买车销售人员推荐购买了6年18次花费12880元保养套餐。2025年1月份得知该4S店已撤销，相应购买的保养套餐转到了汽车维修店进行保养，不是当初承诺的银美孚机油，给用的是国产便宜机油，严重影响发动机性能，并且工作人非常冷漠。前台接待的意思是只能给用国产中石化的劣质机油，完全不管发动机使用后是否受损，还说发动机有厂家质保呢。