车是2020年10买的,2024年12月26日下午,车子在正常行驶过程中右后轮羊角与拉杆连接的螺栓突然断裂,导致车子失控。事后送去就近的成都别克4S店维修。在和上汽通用的沟通中通用一直以过了质保为由拒绝我的所有要求,现在车辆已经维修好,但是我现在的诉求是第一别克方面承担这次故障的所有费用,第二别克方面给我检测另外三个轮胎相同零部件的安全并出具检测合格的书面材料,或者直接免费更换质量合格的羊角螺栓。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理