ID7系统实际功能与宣传不符，是阉割版不能远程升级软件，语音控制系统车机系统与宣传不符销售欺诈要求厂家处理，这边已经处理5个月了还没处理到位，还有就是BC按键失灵，仪表盘无法调整切换，不是不是易损件，是质量问题要求厂家处理。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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