华晨宝马5系新能源配件多次存在质量问题

投诉编号：【1264807】 投诉时间：2024-10-18 22:46 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马5系新能源投诉车型：2021款 535Le M运动套装

杭州4s质保期内后羊角异响严重经过本店技术人员检测存在配件质量问题，店家承诺在规定时间内给免费更换到了更换日期又说厂家有了新规定，不给更换配件期间我没有接到任何通知存在欺骗消费者行为以及服务态度特别不好。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！