

2023年5月份买的新车大众朗逸启航,大灯起雾越来越严重拖到2025年1月2号才给我从新换的大灯,去4s店售后从新换的大灯没有几天后,又起雾开启远光大灯,雾都消不掉,联系4s店售后,售后说在太阳底下晒晒就好了,我想知道正常的大灯会出现起雾嘛?雾气越来越严重,还有正常的大灯会起雾嘛,这是新灯嘛,所谓4s店换的新灯是真的新灯嘛?同样同一年的老款的朗逸大灯均未起雾,未出现过这样的问题,我想问一下这就是换过原厂大灯,还会出现的问题嘛,我和4s店沟通,告诉我是正常的?如果是正常的怎么还会起雾,4s店就是这样回复我的嘛,我对s4s店回复一点都不满意,也不处理,也没一个处理结果,不满意,敷衍了事。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
