沃尔沃S90经销商闭店 承诺终身保养不兑现

本人2018年2月在位于北京4S店买了一台至尊版s90，同时花费7000余元购买了该车的终身保养（包含机油，机滤以及工时等），现因原4s店授权给其它公司接手，volvo官方通知原4s店的客户权益可以平行转移到新的4s店，本人将所有盖章文件及聊天记录发送给客服）但25年1月10日接来电，告知本人终身保养燕豪只确认五次，同时原来的2300元券，只有1300元得到确认，现请贵单位帮忙协调。