华晨宝马X3 ID7车机系统功能与宣传不符

投诉编号：【1316346】 投诉时间：2025-01-07 16:28 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X3 投诉车型：2020款 xDrive28i 豪华套装

2024.12.14日第一次向车质网反馈集成等级编号为：S15C-19-07-552宝马X3车辆车机系统与宣传不符合，宝马厂家400热线与经销商重庆宝创相互踢皮球，一直未给予处理；是不是车子生产出来销售隐瞒实情将车卖出去了，就不解决了？这不是百年品牌应有的担当和作为，请车质网主持公道。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！