华晨宝马X3行人保护系统气囊故障

投诉编号：【1314661】 投诉时间：2025-01-05 09:47 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X3 投诉车型：2020款 xDrive28i 豪华套装

12.23号车子提示驾驶员保护系统，行人保护系统！去店内检测提示需要更换配件需要一万多并未明确告知配件，以及问题原因！12.28要求总部确定原因以及更换配件名称，告知安全气囊问题，需要更换气囊，目前4S店要求车主承担5000左右费用不同意后再无处理进度。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！