本人2020年1月8日在现代4S店,十堰汽车销售服务有限公司购买2019款ix35,在质保期内行使不到2万公里时发现方向盘模块严重粘手,找到购车4S店反馈,给出清洗模块的方案,经过店内多次实验清洗后,虽然不粘手了,但是方向盘模块严重褪色,后续再找4S店和厂家就是一句了正常使用拒绝质保期内售后。态度恶劣。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,经特约店检查,非质量问题,气囊性能正常,无法索赔处理。为了您的安全和驾驶舒适度,建议您尽快到就近特约店维修处理。