东风奕派eπ007 新车更换电机电控却无补偿

车辆行驶1万公里之后，在匀加速的情况下电机会出现高频刺耳的尖叫声，起初厂家建议更换电机控制器，但是没有彻底改善尖叫声问题，一个星期之后厂家来人了，现场也确认了问题还在存在，说回去之后进行分析，结果等了一个月没有消息，我打他们400的客服投诉电话才给我回复消息，结果说这声音是正常的，我实在是不能接受这个答复，然后厂家又说重新换一套电机、电控的总成，才算解决了这个问题，所以我认为新车不到一年的时间，叫把我的电机电控都换了，属于是大修车辆了，我打他们400客服认为应该给予消费者一些补偿，但是他们说没有任何补偿，这个处理结果我不接受。