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启辰星车机流量到期后APP功能强制收费

投诉编号:【1316280】 投诉时间:2025-01-07 15:18 投诉品牌:东风日产 投诉车系:启辰星 投诉车型:2021款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版

车载音影套餐到期后不续费无法使用,连最基本的登录功能都不能使用,严重侵犯车主利益!到期后车机软件都无法使用,APP都无法进入,登陆权限都没有了。必须要交大几百才可以使用。就算车机连手机热点都无法使用,必须强制收费才能使用。

东风日产厂家回复:您好,尊享服务属于车联网增值服务,新车购车时厂家免费赠送3年服务期,在启辰官网和车型型录中均有告知,此服务在车机激活后生效,您可以在启辰APP-【我的】-【更多服务】-【车联套餐】-【尊享服务】中查看您的服务到期时间。车联尊享服务包包含了多项专属服务,包括QQ音乐、喜马拉雅、小辰唱吧、爱奇艺、好看视频、语音助手(在线)、百度智能家居、酒店预订、优惠加油、电影票预订、餐厅排号。尊享服务到期后,将暂停提供多项专属服务,但不影响您的基础功能的使用,您可继续使用导航、语音控制车窗,语音控制空调等基础服务。车联网服务收费属于车联权益的商务政策正常调整,诚挚建议您考虑续费,继续享受车联尊享服务包带来的全方位用车体验,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!

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