哈弗H6经销商事故维修故意拖延 维修无工单

2024/12/26日三代哈弗H6被追尾，下午本着对长城汽车哈弗的信任与认可把车辆开到店维修。1.到接待去无人问津，自己进去找了接待2.跟接待对接把车放店里维修，得到了如下的交接单试问这个交接单能得到什么信息?倘若我今天去说车上有剐蹭店员该如何解释?3.12月27号中午问接待定损情况，被告知今天订拆检前，28号订损拆检后，这个话我觉得都不该从一个专业的事故接待嘴里说出来，就如下图这个损伤一目了然的东西，需要两天两次定损?这是在侮辱自己还是在侮辱定损员呢？4.2024/12/28，定损完结果是什么？没有定损单，没有工单，没有交接，甚至连个电话都没有?这就是我们专业的4S店的服务流程?5.2025年1.2号，我主动去门店看车辆情况，距离1/26号放车已经过去了8天时间，车辆放在那动都没动，去问接待定损结果下来了吗？(其实我已知结果和赔付金额)，接待告诉我今天刚下来，金额还不知道，那我说现在还需要多久修好，告诉我还需要一周—10天，那前面8天都在干嘛?不能先订货?服务真的是＂好好好…此时此刻，距离放车长城汽车哈弗已经过去了12天，没人联系，没人对接，没有工单……用户去给4S店送钱，得到的结果就是这样的?刷新客户的三观。