理想L6进入隧道导航定位不准提示逆行

基于导航存在的问题已经多次向厂家反馈，厂家一开始给出的结论是车辆没有问题，导航问题是L6普遍出现的情况，并没有提供解决方案；后续车辆持续出现导航问题，我多次投诉，厂家给出的答复自相矛盾，说不是所有L6车型都存在这样的问题，我是少部分群体，这与我首次反馈问题后给我的答复相反，一会说是卫星信号问题、一会说是pro车型的问题，因为pro车型没有激光雷达，现在都会有这样的问题，max版本暂时没有这个问题，我的车需要等后续ota，ota到7.0的版本之后可能会解决这个问题；但我身边用L6max车型的车友也遇到了同样的导航问题，我与工作人员反馈，而后又反口说不是硬件问题，是系统算法问题，依旧让我等ota。反馈了多月无果，目前车辆是硬件问题、算法问题还是质量问题厂家未有明确且一致的答复，目前厂家的解决方式就是一直让我等ota，各部门之间互相推脱。