别克威朗赠送保养无法兑现 购车手续不齐

在此4S店购买了广汇集团双保无忧保养套餐，合同上是6年18次保养，一共5888元，现在只做了4次店就关门了，而且没有任何通知和协调，现在找不到人，保养也不知道去哪里做，而且绿本现在也不知道在哪里！强烈要求别克给一个说法。