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北京现代名图车架号与电脑数据不符

投诉编号:【1314394】 投诉时间:2025-01-04 17:28 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2014款 1.8L 自动 尊贵型

车辆年审检测OBD时发现原装电脑板读取的车架号与整车的车架号两个字母DZ顺序颠倒不一致。打北京现代400官方寻求解决,对方以车辆过保为由提供收费服务,且市场上该项目收费不低。该车架号为生产系统录入错误,车辆在成都明嘉现代保养5年,且一直未发现该问题。不是年检检测OBD可能一直难发现。希望厂家能承担因生产过错造成的问题。

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给成都明嘉店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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