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零跑C10购车以后降价 承诺赠品未兑现

投诉编号:【1314312】 投诉时间:2025-01-04 15:09 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C10 投诉车型:2024款 530智享版

2024年5月31日销售不断催促完成C10付款,6月1日零跑竟然开始赠送交强险,增加3000券,多送5000能量,我保险没办,还没提车呢就先损失3500元。更过分的来了,25年元旦,车辆指导价直接降价1.5万,这谁受得了,但凡早支持零跑的竟然都是冤大头。强烈要求拿出可行的解决方案予以补偿,不然绝不罢休。另外,当时约定的赠送1000元的交付礼包和价值一千多元的小米空气净化器,一直未兑付。前期在销售明确折成京东卡的情况下,现在零跑以销售离职,门店关闭联系不上销售为借口,拒不落实销售的承诺。强烈要求零跑落实补偿方案,兑付购车承诺。个人力量很小,但绝对有办法给零跑加大宣传和知名度。真是早买早吃亏,买零跑一定要睁大眼睛,看清楚企业,真是愧对零跑第一批老车主的信任,千算万算没想到零跑专坑老车主。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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