零跑C10购车补贴销售不予兑现 要求解决

我于7月份在成都零跑汽车4s店店提了一辆车，改4s店的销售女士在和我提车之前最后一次对账的时候，告知我有一笔5000元的补贴会直接在我提车之后打到我的卡上，在我正式提车之后，我咨询该销售，告知我此补贴是政府补贴，需要我自己提供报废车辆，但该销售事先并未告知是何补贴，该销售也承认了是自己的问题，后帮我垫付了5000元用于购买报废车，但后续联系该销售，该销售告知国家政府补贴有变动，目前无法享受该补贴。直到今日仍然没有处理好该问题，现在也不承认有过该补贴。