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长安福特福克斯变速箱换挡失灵 失去动力

投诉编号:【1313911】 投诉时间:2025-01-03 22:30 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢

2013.3买的长安福克斯2012款自动挡,2021年出现倒退挡失灵、换挡失灵,在厦门维修(质保期内),换了变速箱控制模块。今天2025年1月3日,在翔安隧道内出现升挡失灵,失去动力,显示变速箱温度过热,同样是变速箱问题,差点酿成严重交通事故!福克斯变速箱十年或24万公里保修期内,车子出问题,质保期内的维修没有彻底解决,导致3年后出现同样问题,但已过十年,4s店反馈已过十年质保(但未过24万公里)。现诉求,质保期内出现的变速箱问题,厂家应该彻底解决。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调厦门信达经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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