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北京现代库斯途发动机抖动 气门损坏

投诉编号:【1313063】 投诉时间:2025-01-02 17:54 投诉品牌:北京现代 投诉车系:库斯途 投诉车型:2021款 270TGDi 尊贵版 LUX

本车购买于2022年12月21日,目前里程约19000公里,保养均在4S店做的,平时加注95号汽油。2022年12月28日下午13点左右,在高速行驶突发发动机抖动,转速表不稳,发动机故障灯亮起。后联系救援拖车至怀化欣浩售后,经拆解发现3缸气门损坏。现厂家仅同意更换配件。本人要求:1.更换发动机总成并延长发动机质保;2.北京现代厂家赔偿因此次故障导致的车辆贬值。3.厂家对维修期间进行同等出行条件交通补偿。

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给怀化欣浩店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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