路特斯ELETRE新车未交付前被工作人员损坏

新车路特斯eletre已上保险、已交购置税，车辆在路特斯中心准备于2024年12月28日下午交付，早上销售通知说车辆后保险杠在工作人员把车倒进交付间时撞到了店门把手，导致保险杠（材质为塑料）出现损坏，无法修复，需要更换。29日下午协商无果，至今未有后续。我要求重新更换保险后杠以及赔偿新车损失。