eletre是国内首次搭载流媒体外后视镜的车辆，我是首批车主。2023年9月14日提车自从购车以来短短一个月内，我多次遇到流媒体外后视镜于正常行驶过程中蓝屏，视野丢失的问题，蓝屏的时间长达4-5秒，而且并不是一次两次，而是时常发生，存在严重的安全隐患。2023年10月4日，流媒体后视镜彻底损坏，重启车辆数次无效，由苏州拖车到上海维修，更换流媒体后视镜总成，声称已经彻底解决了故障。2024年10月19日，再次发生同样的故障，流媒体后视镜于高架行驶过程中蓝屏，售后声称遭遇“外部干扰”，解决方案是再次更好流媒体外后视镜总成。更让我感到无奈的是，售后服务的反馈让我感到非常不满。他们告知我蓝屏是为了“提示客户流媒体受到干扰“，告诉我，这是一个正常现象。由于该车辆存在严重的安全隐患，并且两次维修厂商仍然无法杜绝该严重安全故障，仍大概率存在再次发生该严重安全故障的可能性，我要求根据三包法对车辆进行退换。目前流媒体外后视镜刚刚进入市场，仍无明确可遵循的法律法规和维权案例，希望能重视这一严重的安全隐患。目前仅仅上海的车友就发生了十数例流媒体外后视镜故障并更换流媒体外后视镜总成的案例。怀疑该品牌流媒体外后视镜存在严重的安全隐患，需要相关部门介入处理，召回并解决相关故障！同时我个人要求退换车辆！
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