新车两个月变速箱损坏报故障信息,要求厂家给予处理。但是经销商销售刚开始不给解决方案,要求先撤销投诉,协商无果去经销商店里面对面沟通,经销商没有一句过问车或者人的情况直接甩一句如果愿意撤销投诉可以送一次保养。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。